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评分反馈

4.8王先生表单后

5

4.8王主管问答页

4

4.8王顾问资讯页

5

4.8张老师预约后

5

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联系信息

联系
17785437393
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北京市海淀区王庄路1号院2号楼19(16)层09

评价记录

张经理服务页
已核对

关于页面让人比较放心,需要的信息基本都能找到。

陈主任周末
已核对

图片和文字搭配自然,让人愿意继续了解。

赵经理跨城
已核对

手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。

张店长移动端
已核对

产品内容看起来直观,适合慢慢对比查看。

李先生跨城
已核对

手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。



APP亮点

围绕常用动作保留清晰服务,减少多余跳转。

01

移动账户使用

网络不稳定时尽量保留已打开内容,让咨询过程更直接。

02

轻量阅读联系

产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读,方便后续继续沟通。

03

轻量资料提醒

感兴趣的内容可以稍后继续查看,让重点信息不被复杂操作遮住。

04

掌上咨询导航

列表按主题归类,减少反复查找,让手机端操作更轻松。

界面预览

糖心视频播放,糖心官网,在线观看,视频移动端保留清晰视觉层级,浏览服务更轻松。

新闻中心

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糖心视频播放,糖心官网,在线观看,视频流程说明

沟通保存顺序

按照轻重缓急安排顺序,先处理影响阅读的内容。

确认处理安排

发现问题及时反馈,减少重复修改。

确认落实步骤

完成后检查标题、链接、图片和联系方式。

需求说明环节

交付内容保持清楚,方便使用方再次确认。

需求收集顺序

按照轻重缓急安排顺序,先处理影响阅读的内容。

常见疑问

联系方式
初次了解时服务范围可以查看过往经验吗?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

初次了解时产品信息如何判断是否匹配?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

准备沟通前联系方式资料分类是否清楚?

提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。

初次了解时资料归档服务说明在哪里查看?

维护事项通常围绕资料补充、内容修订、联系信息更新和页面检查展开。

更新记录

v1.0v4.0.0

优化首页打开速度,让用户更快进入重点内容。

v2.0v7.6.1

调整移动端按钮间距,让用户更快进入重点内容。

v3.0v3.8.0

优化首页打开速度,减少重复提交的可能。

v4.0v2.7.1

完善资料浏览入口,增强访客提交信息时的安心感。

v5.0v6.2.6

调整图片预览比例,提升浏览过程的连贯感。

v6.0v2.4.1

调整移动端按钮间距,让用户更快进入重点内容。